为进一步提升市国资系统信访投诉工作的整体效能，强化业务人员的专业技能与综合素养，11月22日，市国资委组织了2024年度信访投诉业务培训班。来自各监管企业的信访投诉工作人员共同参与了此次培训。

本次培训分别就信访与投诉两个专题，深入解读了相关政策法规，并提供了详尽的业务辅导。培训内容不仅涵盖了基础理论知识，还着重于操作流程、工作规范及重点问题剖析和解决方案。

培训过程中，全体学员纷纷表示将深刻领会并贯彻落实上级部门关于推进信访投诉工作的各项决策部署，承诺将坚守政治立场，围绕改革发展稳定的大局，以高度的责任感和使命感，推动信访投诉工作各项任务落到实处、取得实效。